btv 고객센터 바로이용 전화번호

 btv를 이용하다보면 생각지도 않게 장애가 발생하거나 인터넷에 문제가 생겨 TV 수신을 제대로 못하게 되는 경우가 발생합니다. 장애가 발생하는 이유는 워낙 다양한데 인터넷 기술에 대한 기술지식이 부족한 일반인들은 이런 경우 장애를 해결하지 못하는 경우가 태반이기 때문에 도움을 얻을 무엇인가가 필요하게 됩니다.

 

btv 이용자라면 요금, 장애, 불편사항 등 사용상 의문점이 있을때 btv 고객센터를 이용하시면 빠르게 답을 얻으실 수 있습니다.

 

대다수의 통신사들은 주말에는 A/S 상담이 불가하기 때문에 월요일 영업시간이 될때까지 기다려야하는데요. 이럴때 정리가 잘되어 있는 고객센터 물어보세요 게시판을 이용하면 셀프 점검이 가능하고 경우에 따라서는 문제를 해결할 수도 있습니다. btv의 고객센터를 이용하는 방법과 주요 특징에 대해 궁금하시다면 아래 글을 참고해주세요. 

 

btv 고객센터 바로이용 전화번호

구글, 네이버, 다음, 줌 등 평소 이용하시는 검색창에 <btv 고객센터> 입력해주세요.

 

 

바로 아래에 고객센터로 바로가는 주소가 나타납니다. 들어가주세요. 참고로 btv 홈페이지를 경유하여 접속하는 방법도 있지만 번거롭기 때문에 바로 고객센터 게시판으로 접속해주세요.

 

 

1:1 고객문의 접수절차에 대해 안내되어 있습니다. 온라인을 통한 상담접수는 연중무휴 24시간 신청이 가능합니다. 다만 답변은 평일에 접수된 상담은 24시간 이내에 답변을 받을 수 있으며 금요일 오후부터 주말 사이에 접수된 상담은 월요일 업무개시후 24시간 이내에 답변을 받을 수 있는 점 유의하시기 바랍니다.

 

 

온라인 고객상담은 로그인을 해야 가능하니다. 하지만 아이디, 패스워드가 없다면 <비회원 문의하기>를 이용하시면 됩니다.

 

btv 고객센터 비회원 문의하기를 이용하기 위해서는 개인정보수집 및 이용동의란에 체크를 해야합니다.

 

 

이름, 전화번호, 답변 받을 이메일 주소를 입력한 후 하단에 문의할 내용을 작성하면 됩니다.

 

 

btv 고객센터 질문게시판 이용하기

만약 주말에 tv나 인터넷이 고장났다면 월요일까지 답변을 기다려야하기 때문에 상담신청이 의미없다 생각되실 수도 있으실 겁니다. 이럴때는 고객센터의 질문게시판을 이용해서 본인지 직접 장애의 원인을 진단해보는 것이 좋습니다. 고객센터는 우측 상단의 메뉴를 통해 접속이 가능합니다.

 

 

고객센터에 접속하면 1:1고객문의 외에도 지점찾기, 자주찾는질문 메뉴가 있습니다. 이 중 장애해결을 위해서 <자주 찾는 질문> 메뉴로 접속합니다.

 

 

가입, 장애, 부가서비스, 서비스이용, 요금 등 btv 이용과 관련한 궁금증을 이곳에서 모두 해결할 수 있습니다.

 

 

btv 고객센터 서비스이용에 관한 내용도 일목요연하게 잘 정리가 되어 있습니다.

 

 

만약 오프라인으로 btv 가입, 개통, 장애 문의를 하고 싶다면 지점찾기 기능을 이용하시면 편리합니다. 현재 거주하고 있는 시와 구만 입력하시면 됩니다.

 

 

대표번호는 106번입니다. 상담가능시간은 평일과 토요일 오전12시까지입니다. 지금까지 btv 고객센터 이용방법과 전화번호에 대해 알아보았습니다.